Con oltre 100 imprese associate in tutta Italia, CIICAI si rivolge ai professionisti del settore idro e termo sanitario, con un' ampia fornitura di articoli, per poter sempre rispondere in modo preciso e tempestivo alle esigenze del cliente. 
L'attenzione e la cura per il cliente, e il miglioramento continuo sono i binari che guidano il percorso di CIICAI, ed è anche in forza di questo che, a partire dagli anni '90, si rivolge anche a studi professionali, fino a giungere direttamente al consumatore finale.
E' per rispondere a questo richiamo che nascono gli Showroom di Ravenna, Cervia e Lugo.